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本規約は、KOTOBUKI Herbal ProductsがMiracleMalunggay.Comオンラインショップショップ（以下「当ショップ」といいます）を運営するにあたりショップを利用するお客様（以下、「お客様」といいます）に適用されるサービスまたは商品の購入その他の諸条件を定めるものです。お客様は本規約に従って、当ショップを利用するものとします。お客様は、当ショップの閲覧および利用した時点で本利用規約を受諾しこれに拘束されることになります。お客様が当ショップを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。尚、当ショップ利用規約は、事前通知なく、改訂される場合がございますので、必ずご注文時にご確認下さい。
会員登録および会員資格
当ショップでの商品の購入に際しては、お客様は予め本規約の内容を承諾の上、ログイン名、パスワード、その他所定の事項を登録（以下「会員登録」といい、登録済みのお客様を以下「会員」といいます）することが必要です。当ショップの利用対象者は会員に限られます。当ショップのご利用は、日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。お客様に入力いただいた各種情報については、商品のお申し込みの確認とお届け、お問い合わせなどのアフターサービス、当ショップおよび販売元の関連商品・サービス・キャンペーンのご案内、統計情報の作成、を行うために使用します。
会員登録内容の変更
会員は、会員登録内容に変更が生じた場合は、速やかにその旨を当ショップ所定の手続に従い当ショップに届け出るものとします。会員が登録内容を変更頂けなかったことにより生じた損害について当ショップは一切の責任を負いかねます。
お客様による申し込みの未承諾
会員登録に事実と異なる内容の存在することが判明した場合、
過去に不正利用などにより利用契約の停止および利用契約の解除等の処分を受けたことが判明した場合、お客様が過去または現在において利用契約の対価等の支払を怠りまたは今後支払を怠るおそれがあると当ショップが判断した場合、にお客様による申し込みを承諾しないことがあります。また許諾を受けたお客様以外の者によるログイン名およびパスワード等の不正利用が判明した場合
、その他申し込みを承諾することが、当ショップによる業務の遂行または利用契約の提供について、著しい支障を生じさせると当ショップが判断した場合にもお客様による申し込みを承諾しないことがあります。なお、これによりお客様に損害が生じた場合でも当ショップは一切の責任を負わないものとします。
商品価格その他の必要費用
表示価格に消費税を含んでおります。万が一、表示価格に誤りがあった場合は、
正しいお支払い（決済）金額をメールで出来る限り早急にご連絡差し上げます。その際は、「ご注文ありがとうございます」メール等の配信前後に関らず、ご連絡を差し上げた金額をお客様の正しいお支払い（決済）金額とさせていただきます。
お支払いについて
お支払いは銀行振込み、クレジットカード払い、代金引換払いのいずれかとさせて頂きます。
代金の支払い時期および方法
- 銀行振り込み
画面上に表示される当ショップが指定する口座にお振り込み下さい。 電信扱いにてお振り込み下さい。振込手数料はごお客様のご負担となります。ご入金はご注文後7日以内にお願いいたします。商品は入金確認後に発送いたします。
- クレジットカード決済
商品お申し込み後自動的にカード決済会社（PayPal）のサイトに進みますので必要事項をご記入の上カード決済を完了してください。
- 代金引換払い
商品ご注文受付後、商品はすぐに発送させていただきます。商品到着後配達員に商品代金、送料、代引き手数料の合計額をお支払いください。
購入契約の解除
当ショップは、所定の支払い期日を経過しても代金が支払われたことを当ショップが確認できない場合、ただちに購入契約を解除できるものとします。
ご注文内容の確認について
ご注文終了後、当ショップから注文の内容確認メールが届きます。
当ショップが、お客様が登録したメールアドレス宛にメールでご通知・ご連絡を発信したにもかかわらず、当ショップ側の過失なくしてこれがお客様に届かなかったことによりお客様が損害・損失・不利益等（損害等）を被ったとしても、当ショップはその損害等につき一切の責任を負わないものとします。お客様のご注文は、当ショップが指定する方法にて弊社が受理した場合のみ有効です。ショッピングカート以外の直接メールでのご注文は出来ません。お客様がご注文商品、数量を誤って注文申込された場合も、当ショップは一切責任を負いません。
消費税について
海外からの個人輸入になりますので基本的には消費税は発生いたしません。通関時に消費税が発生した場合はお客様の負担になります。
配送料について
掲載されている商品の価格には、送料は含まれません。商品の発送に際しては別途指定の配送料をご負担頂きます。当ショップの都合により、配送が複数回となる場合には配送料は重複いたしません。
商品の配送について
当ショップに在庫がある場合は、入金確認後に、EMSまたは航空郵便にて発送いたします。在庫切れの場合は入荷予定日をメールにてお知らせいたします。在庫切れの場合は入荷後、7営業日程度で発送いたします。7営業日が経過しても商品が届かない場合は、当ショップまでメールにてご連絡下さい。
商品の引渡し時期
販売は、日本国内に居住されるお客様に限らせていただきます。また、配送地域は日本国内に限らせて頂きます。通常ご入金確認後14営業日以内でお届け出来るよう努めておりますが、商品の性質、売日の変更、在庫状況等により納品が遅れる場合や、分納になる場合もございます。その場合には、お申込時にご連絡いただいたお客様の電子メール宛にその旨ご連絡申し上げますので、あらかじめご了承下さい。
発送および配送方法
予約商品の発送は、商品の発売日以降となります。
複数商品をご注文の場合、原則としてご注文の商品が全て揃ってから、当ショップおよび販売元からの発送となります。複数の販売元の商品をご注文の場合、商品が揃ったものから販売元より発送することがございます。
商品の受け取り
商品は発送から一定の期間内にお受け取り下さい。商品はEMSまたは航空郵便でのお届けとなります。配送日や配送時間帯のご指定はお受けできません。
購入契約の成立
当ショップから商品を購入するお客様（以下「購入者」といいます）と当ショップ間における購入契約は、購入者の注文完了後、当ショップがこれを審査のうえ承諾することをもって成立するものとします。お客様が18歳未満であるときは、親権者または後見人の同意を得ることなしに、ショップを利用することはできないものとします。
ご注文（商取引）の完了時期
弊社よりご注文確認後、ご注文受付の確認メールを配信いたしますがこの時点では商取引完了とはいたしません。お客様への商品のお届けをもって商取引完了といたします。
納期
当ショップがご案内した納期からの変更および遅延に伴い購入者に損害が発生した場合において、当ショップは一切の責任を負いかねます。
ご注文（商取引）の取消
当ショップは、申し込みのなされた商品について、在庫切れ、入荷未定、生産中止、その他これらに類する事象が発生した場合にご注文（商取引）を取り消すことができるものとします。また商品について重大な瑕疵が発見されるなど、当ショップが対象となる商品について出荷停止等の判断をした場合、商品について重大な瑕疵が発見されるなど、当ショップが対象となる商品について出荷停止等の判断をした場合、
お客様が会員登録した内容に事実と異なる内容（虚偽の記載、誤記、記載漏れ等を問わない）の存在することが判明した場合、ショップに表示された商品の対価が、市場相場等に照らし誤表示であることが明らかな場合、その他、当ショップが取り消しの必要を認めた場合
。なお、これによりお客様に損害が生じた場合でも当ショップは一切の責任を負わないものとします。
所有権の移転
商品の所有権は、購入者が商品の対価を完済した時点で、当ショップから当該購入者に移転するものとします。
返品・交換について
当ショップでは開封済み商品もしくは一度ご使用になられた商品の返品・交換、商品到着後8日以上経過した商品、個人特有の体質により生ずる不具合（一般にアレルギーと呼ばれるもの）による場合、お客様の責任により傷や破損が生じた商品、はお受けいたしかねますので、ご了承願います。未開封に限り商品到着後7日以内にお受けすることがございます。当ショップ承諾の上でのお客様のご都合による返品の場合は、配送された取扱商品の発送時、返品時の送料およびご入金時のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。お客様の責に帰すべき事由によらずして、当ショップが誤った商品をお客様に送付し、または商品に初期不良が発見され、かつ、商品到着後7日以内に当ショップ所定の手続に従ってその旨のお客様からの連絡を当ショップが受けた場合を除きます。
返金
お客様からご返品の商品を受領次第、順次返金手続きを開始します。返品処理状況によりましては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、14営業日かかることがあります。処理が完了次第、メールでお知らせします。なお、返金にかかわる当ショップの債務には利息を付しません。
保証およびサポート
当ショップでは、商品に関連してまたは起因して発生したいかなる欠陥、障害、事故、不利益その他の損害について、商品到着後7日以内にお受けする商品の破損・汚れなど、その他お客様の責に帰すべき事由によらない場合を除き、何らの責任も負いません。商品に破損・汚れがあった場合は、商品到着後7日以内に当ショップまでご連絡を頂けますようお願いいたします。商品到着後8日以上経過した場合は商品の交換はできません。
ショップの中止・中断、その他
当ショップでは、天災地変、事変、システム等の設備にかかる、保守、工事、停電、障害、ストライキその他の不可抗力事由または第三者による妨害行為等が発生もしくは発生するおそれがある場合、ショップの運営上および技術上その他の理由によりショップの停止・制限等が必要と判断した場合
、非常事態により運営ができない場合、その他やむを得ない事由による場合、お客様に事前の催告を行うことなくショップの停止・制限等を行うことができるものとします。当ショップは、それにより生じたお客様の不利益に対して責任を負いません。また、回線の障害、お客様の機器の障害により発生した損害については、当ショップは責任を負いません。当ショップに記載された情報について万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があり、当ショップとして正確性、完全性、有用性を保証することはできません。またその際に生じたいかなる損害に関しても、当ショップに故意又は重過失がある場合を除き、当ショップは責任を負いません。
知的財産権
当ショップ上に掲載される製品名、サービス名、およびそのロゴは、当ショップまたは当該製品の製造元または供給元の商標または登録商標です。商標権者の事前の書面による許可なくこれを複製・改変・再頒布することを禁じます。また、当ショップにおいて提供、利用または表象される全ての商標権、著作権、特許権その他の知的財産権は、当ショップまたは当ショップに対し当該知的財産権を提供した原権利者に帰属するものとします。お客様は、当ショップの書面による事前の許可を得ることなく当該知的財産権またはその一部を転載、複製、公開、改変、再頒布その他の行為を自らあるいは第三者をして行ってはならないものとします。
本規約に基づく権利譲渡、その他
お客様は、当ショップの事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利の全部または一部を第三者に譲渡し、あるいは質権等の担保に供してはならないものとします。当ショップは、本規約に基づき、何らの催告を要することなく、当ショップがお客様から商品の対価を受ける権利の全部または一部を、お客様が商品の対価の支払手段として選択した金融機関や決済機関、あるいはお客様が選択した商品に対する当ショップの仕入先となる供給元やリース会社に対し譲渡することができるものとします。
瑕疵担保責任、保証責任等
本規定に規定する他、当ショップは瑕疵担保責任、保証責任その他法律上および契約上の責任を含め、いかなる責任も負わないものとします。
禁止事項
当ショップは、以下の行為を禁止します。第三者の著作権、肖像権、営業秘密、財産、プライバシーその他の権利を侵す行為、または侵す恐れのある行為。第三者を誹謗、中傷し、あるいは名誉、信用を毀損・侵害する行為、またはその恐れのある行為。犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。事実に反する情報を提供する行為。コンピュータウイルスなどの有害なコンピュータプログラムをショップの利用を通じあるいはショップもしくは利用契約に関連して使用、提供する行為。公序良俗に反する情報、文章、図形等をショップの利用を通じあるいは当ショップもしくは利用契約に関連して第三者に公開する行為、またはその恐れのある行為。当ショップの利用または運営を妨げるような行為もしくはその恐れのある行為。当ショップまたは第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為またはその恐れのある行為。法令に違反する行為またはその恐れのある行為。その他、当ショップが不適切であると判断する行為。
免責事項
当ショップは、ショップに掲載される内容およびお客様が取得する情報等について、未成年者にとって有害な内容が含まれていないことを何ら保証するものではありません。当ショップは、当ショップの内容およびお客様が取得する情報等について、瑕疵が存在しないこと、完全であること、正確・確実であること、有用であること等を何ら保証するものではありません。当ショップは、当ショップに関しお客様から提供されるデータ等についてバックアップの責任を負うものではなく、データの消失等については何ら責任を負いません。当ショップは、ショップまたは利用契約に関し、当ショップがお客様に対して負う責任は、原因の如何を問わず現実かつ直接的にお客様に生じた損害の範囲に限定されるものとし、その総額は直接の原因となった当ショップの利用契約についてお客様が当ショップに対し支払済の金額を限度とします。間接損害、結果損害、逸失利益、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、不可抗力による損害については互いに責任を負わないものとします。当ショップは、当ショップの運営上そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなくサービス及び当利用規約を変更することがあります。お客様は随時利用規約をご確認ください。
基準時間
当ショップでは日付及び時間の基準を、当ショップが当ショップで使用するWEBサーバーの時計とします。
合意管轄
利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当ショップとお客様間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。当ショップでは、協議の上解決に至らず当ショップの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、ラスピニャス簡易裁判所またはマニラ地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とする裁判により、その解決を図るものとします。
準拠法
本規約はフィリピン共和国、日本国法の適用を受け、両国の法令に基づいて解釈されるものとします。
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